CMS, DXP, UX, Webseite, Intranet, Webshop, Frontend, Salesforce, Partner Portal, Integrationen, API, Schnittstellen, digital customer experience , B2B Portal, digital Marketing, Re-design digital B2B, UX Portal to multiple different CRM systems
Isabell Mader - Dipl. Betriebswirtin Wirtschaftsinformatik (FH)
Was hilft eine neue Software, wenn sie keiner lebt?
Deine Mitabeiter:innen sind mit wiederkehrenden Aufgaben beschäftigt, mit denen kein Geld verdient wird?
Es gibt zu viele Kundenanfragen die Deine Mitarbeiter:innen vom eigentlichen Geschäft abhalten.
Die Kunden könnten sich die Informationen selber holen, wenn es eine Plattform gäbe
Viele neue Kunden stellen dieselben Fragen und erhalten dieselben Antworten
Software einführen, ist eine Herausforderung. Sie muss im besten Fall von allen Abteilungen verwendet werden, um sich zu entfalten. Doch wie geht das?
Als langjährige Projektmanagerin nehme ich Deine Mitarbeiter:innen im Projekt mit und begeistere sie für die neue Lösung.
Sie lieben die neue Arbeitsweise, denn diese entlastet sie. Deine Mitarbeiter:innen können sich auf wichtige Aufgaben fokussieren.
Mit Feingefühl, Vertrauen und Transparenz baue ich das Vertrauen im Team auf.
So bringen Deine Mitarbeiter:innen die Effizienz der Software zur Entfaltung. Denn genau das erleichtert ihnen die Arbeit.
Für mich besteht ein Projekt nicht nur aus dem magischen Dreieck "Zeit, Budget, Ressourcen", vielmehr geht es für mich um die Menschen. Durch eine klare Führung, Hilfestellungen, wenn notwendig, und ein tiefes technisches Verständnis schließe ich die Projekte erfolgreich ab.
Es sind nicht die Tools, die ein erfolgreiches Projekt möglich machen, es sind die Beziehungen der Menschen untereinander.
Als Projektmanagerin lasse ich das WIR-Gefühl entstehen.
Jeder ist sich seiner Wertigkeit im Projekt bewusst und kennt seine Aufgaben.
Meine Salesforce Fähigkeiten in Salesforces Trailhead