Salesforce Consultant

Isabell Mader - Projektmanagerin

Was hilft eine neue Software, wenn sie keiner lebt?

Kennst Du das?

  • Keine Wertschöpfung im Prozess

    Deine Mitabeiter:innen sind mit wiederkehrenden Aufgaben beschäftigt, mit denen kein Geld verdient wird?

  • Mitarbeiter:innen werden ausgebremst

    Es gibt zu viele Kundenanfragen die Deine Mitarbeiter:innen vom eigentlichen Geschäft abhalten.

  • Selbstbedienung wäre wünschenswert

    Die Kunden könnten sich die Informationen selber holen, wenn es eine Plattform gäbe

  • Wiederholende und langweilige Tätigkeiten

    Viele neue Kunden stellen dieselben Fragen und erhalten dieselben Antworten

Software einführen, ist eine Herausforderung. Sie muss im besten Fall von allen Abteilungen verwendet werden, um sich zu entfalten. Doch wie geht das?

Hier kommt die Lösung:

Als Salesforce Consultant und langjährige Projektmanagerin nehme ich Deine Mitarbeiter:innen im Projekt mit und begeistere sie für die neue Lösung.

Sie lieben die neue Arbeitsweise, denn diese entlastet sie. Deine Mitarbeiter:innen können sich auf wichtige Aufgaben fokussieren.

Mit Feingefühl, Vertrauen und Transparenz baue ich das Vertrauen im Team auf.

So bringen Deine Mitarbeiter:innen die Effizienz der Software zur Entfaltung. Denn genau das erleichtert ihnen die Arbeit.

Was macht ein erfolgreiches IT-Projekt aus?

Es sind nicht die Tools, die ein erfolgreiches Projekt möglich machen, es sind die Beziehungen der Menschen untereinander.
Als Projektmanagerin lasse ich das WIR-Gefühl entstehen. Jeder ist sich seiner Wertigkeit im Projekt bewusst und kennt seine Aufgaben.

Curriculum Vitae (CV)

Meine Salesforce Fähigkeiten in Salesforces Trailhead

  • von Isabell Mader (Dipl. Betriebswirtin Fachrichtung Wirtschaftsinformatik) finden Sie in Xing
  • Projektmanagerin seit 2000
  • IPMA Zertifikat von 2010

Zusammenfassung der Fähigkeiten

  • Mehrjährige Berufserfahrung in internationalen IT-Projekten als Projektmanagerin mit Schwerpunkt Salesforce Partner Portal
  • Salesforce Zertifizierungen (Service Cloud)
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik
  • Hohe analytische Fähigkeiten, Organisationsvermögen und Eigenverantwortung
  • Teamplayer:in, mit großem Engagement
  • Schnelle Auffassungsgabe und große Lernbereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (1 Jahr USA Aufenthalt)
Professional Scrum Badge Isabell Mader - Projektmanagerin